Todos nuestros productos gozan de 6 meses de garantía desde la fecha de recepción. Si el producto presenta fallas dentro de ese tiempo, puede solicitar la reparación, siempre que el deterioro no sea imputable al cliente.
Los daños ocasionados por el uso incorrecto del producto, no serán considerados por la garantía.
Para hacer uso de la reparación por garantía, el cliente deberá hacer llegar el producto hasta las instalaciones de nuestro taller, para ello deberá coordinar con Concepto Austral a través del correo contacto@conceptoaustral.com.
En caso de haber realizado una compra de un producto de segunda selección, usado, abierto, con alguna deficiencia o a precio rebajado, no aplicará la devolución.
Concepto Austral no asume en ningún caso los costos de traslado de los productos hasta o desde el taller.